日本の美容院は「施術が上手」「清潔で衛生的」など、日本ならではの清潔で当然という認識の高さや、技術力は海外からのお客様の注目を集めています。
出典：ホットペッパービューティより
このページでは、美容院で英語が必要な方や、英語での接客スキルを磨きたい方に向けて、接客で役立つ英語表現をご紹介します。
そもそも「美容院」は英語で何と言う？
「美容院」は英語で一般的に”beauty salon”や”hair salon”と呼ばれます。また、施術中に使用する「shampoo（シャンプー）」や「scissors（ハサミ）」といった美容器具の英単語も知っておくと便利です。
さらに、カウンセリング時に役立つフレーズや質問も覚えておくと良いでしょう。
例えば、Have you made a reservation?（予約はされていますか？）や、How would you like it done today?（本日はどうされますか？）といった具体的な表現が外国人のお客様とのコミュニケーションをスムーズにします。
これらの基本的な言葉に加え、その他、美容院に関連する英語表現についても確認しておきましょう。
| 単語 | 英語表現 |
| 施術台 | treatment table |
| シャンプー台 | shampoo stand |
| 前髪カット | bangs cut |
| 眉カット | eyebrow cut |
| ストレートパーマ | straight perm |
美容院での接客基本フレーズ
美容院で接客をする際の基本フレーズを紹介します。
予約と受付
Have you made a reservation? 予約はされていますか？
May I have your name, please? お名前をお伺いしてもよろしいですか？
「Have you made a reservation?」は、美容院でお客様が来店した際に最初に尋ねる質問の一つです。これにより、お客様の予約の有無を確認できます。
「May I have your name, please?」は、予約情報を確認する際に使います。
対話例
美容師
Have you made a reservation?
（予約はされていますか？）
Yes, I have.
（はい、しています。）
お客様
美容師
May I have your name, please?
（お名前をお伺いしてもよろしいですか？）
My name is Kate Smith .
（ケイト・スミスです。）
お客様
カウンセリング
How would you like it done today? 本日はどうされますか？
How long would you like it? どれくらいの長さにしますか？
これらはカットのカウンセリング時にお客様の希望を確認する際に使う基本的な表現です。
「How would you like it done today?」は希望のスタイルを尋ねる際に使います。
「How long would you like it?」はカットの長さを確認する際に使います。
対話例
美容師
How would you like it done today?
（本日はどうされますか？）
I’d like a trim and some layers.
（トリムとレイヤーを入れてほしいです。）
お客様
美容師
How long would you like it?
（どれくらいの長さにしますか？）
Just above my shoulders, please.
（肩の少し上までお願いします。）
お客様
シャンプー
How does this feel? 力加減はいかがですか？
How’s the water feel? お湯の温度はいかがですか？
これらはシャンプー時にお客様の快適さを確認する際に使う基本的な表現です。
「How does this feel?」はシャンプーの力加減を尋ねる際に使います。
「How’s the water feel?」はお湯の温度を確認する際に使います。
対話例
美容師
How does this feel?
（力加減はいかがですか？）
It feels great, thank you.
（とても良いです、ありがとう。）
お客様
美容師
How’s the water feel?
（お湯の温度はいかがですか？）
The temperature is perfect.
（温度はちょうど良いです。）
お客様
産経オンライン英会話Plusで美容院の接客で使える英語を学ぼう
産経オンライン英会話Plusでは、美容院で働く方の接客に役立つ英会話表現が学べる英会話教材をご用意しています。全12レッスン分のテキストはダウンロードしてご使用いただけます。
美容院の接客で使える英語テキストはこちら
| No. | レッスンターゲット |
|---|---|
| 1 | 予約はされていますか？ |
| 2 | いつがご希望ですか？ |
| 3 | 本日はどうされますか？ |
| 4 | 力加減はいかがですか？ |
| 5 | どれくらいの長さにしますか？ |
| 6 | Review 1~5 |
| 7 | どんな色味をご希望ですか？ |
| 8 | どんなパーマにしますか？ |
| 9 | マットワックスを使うのがお勧めです。 |
| 10 | 日本にどれくらいいますか |
| 11 | 合計で4,500円です。 |
| 12 | Review 6~12 |
産経オンライン英会話Plusに無料会員登録することで、全12のテキスト内容を「教材一覧」よりご確認いただけます。
こんな方におすすめ
- 美容院で働いている方で、英語でお客様との基本的なやり取りができるようになりたい方
- 英語でヘアケアやスタイリングのアドバイスができるようになりたい方
- 美容院の業務で役立つ英単語やフレーズを学びたい方
得られるスキル
このテキストを使って学習すると、以下のようなスキルが得られます。
- 予約と受付の手続きをスムーズに行えるようになる。
- カットやカラーのカウンセリングが行えるようになる。
- シャンプーやスタイリング時にお客様の要望を確認できるようになる。
学習の進め方
全12テキストを受講することで、これだけはおさえておきたい、『鉄板30フレーズ』を学ぶことができます。
レッスン1から順番に受講することがおすすめです。
各レッスンでは、重要な3つのフレーズと業務に関連する20個の単語を学びます。レッスンの後半部分では、自身の職場について説明する時間が設けられています。
講師からのフィードバックをもとに、レッスン終了後はしっかりと復習を行いましょう。全12レッスンの中には、途中と最後に振り返りのレビューレッスンも含まれています。これまでに学んだフレーズを再確認し、知識が確実に定着しているかを確認しましょう。
▼テキスト例
よくある質問
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美容院関係の仕事で使える英語を勉強できる？
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産経オンライン英会話Plusでは、美容院の接客で使える英語を学べます。独自で開発したテキストをご用意しております。 まずは無料体験レッスンを受けてみませんか？簡単な会員登録（お名前・メールアドレス・パスワードの入力のみ）で、無料のレッスンを受けられます。興味がある方は無料ですので、ぜひ一度お試しください。
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職業別英会話を学べるレッスンには別途料金がかかる？
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別途料金は不要です。産経オンライン英会話Plusでは、独自で開発したテキストを、約1800種類ご用意しております。そのほとんどはレッスンの際に無料でお使いいただけます。
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無料体験レッスンで、美容院の接客で使える英会話のレッスンも受講できる？
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無料体験では「美容院の接客で使える英会話テキスト」を使って、レッスンを受けることも可能です。その他にも郵便局の接客、ホテルでの接客、タクシーでの接客、鉄道・電車での接客、和食料理店での接客に使えるテキストもお使いいただけます。
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体験レッスンを受けたい！どう予約したらいいの？
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